1. Ze stellen duidelijke, meetbare doelen voor zichzelf en hun organisatie. Ze spreken vaak over deze doelstellingen en houden zich er ook aan.
2. Ze zoeken feedback over die doelstellingen bij anderen. Mensen lijken het vaak moeilijk te vinden om hulp te zoeken bij anderen; ze vinden het egoïstisch of kwetsend. Niet zo de performante manager. Die begrijpt en erkent de waarde van een waardevolle overste of collega. Hij is niet bang om hulp of raad te vragen.
3. Ze communiceren op een overdachte manier. Ze begrijpen de kracht van motiverend taalgebruik, zijn direct en duidelijk. Ze begrijpen ook de chaos en verwijdering die woorden teweeg kunnen brengen wanneer ondoordacht en verwarrend gebruikt.
4. Ze handelen doordacht. Natuurlijk zijn ze opportunistisch, maar ze handelen nooit impulsief. Risico's zijn altijd berekend.
5. Na alles overdacht te hebben, nemen ze beslissingen. Kortom, ze voeren zaken uit en laten zich zelden verlammen door de omstandigheden.
6. Ze zijn integer, houden zich aan hun woord en handelen met zorg. Als gevolg daarvan worden ze door hun mensen gevolgd.
7. Ze beschikken over een ego-loos zelfvertrouwen. Dat laat hen toe om doortastend te handelen enerzijds en tegelijkertijd ook open te staan voor opmerkingen.
8. Ze zijn slim en studeren onophoudelijk om nog slimmer te worden. Zelfs de briljantste onder hen blijven leren en denken nooit dat ze het allemaal wel weten.

Bron express - dinsdag 05 jan 2010