Interne & externe communicatie
Communicatie is een zeer delicaat onderwerp, veelvuldig hoort men klachten dat de communicatie niet vlot verloopt.
Ervoor zorgen dat de communicatie vlot verloopt is een evidentie zelve.
Kijkt maar eens rond in uw eigen (werk)omgeving en je zal onmiddellijk enkele voorbeelden kunnen aanhalen die beter kunnen qua communicatie.
Hier enkele kritische vragen die je kunt stellen:
- Zijn de verantwoordelijke bewust dat de juiste communicatie kanalen worden gebruikt?
Heeft men een idee dat de juiste middelen worden gebruikt met het hoogste rendement. - Verstrekt men de informatie op het juiste moment?
- Is de communicatie verstaanbaar voor iedereen?
Zijn de berichten ondubbelzinnig en voor iedereen goed te begrijpen. - Bereikt de communicatie zijn doelgroep?
Heb je enig idee wie uw berichten ontvangt en ze leest. - Heeft men de vaardigheden om goed te communiceren?
Stimulieert en motiveert men medewerkers. - Is men zich bewust dat hoe men communiceert weerstanden kan opwekken?
(Bvb : minister Anciaux zei eventjes dat veldrijden van de lijst topsporten wordt geschrapt). - Weet men waarom er soms weerstanden zijn dat bepaalde taken niet goed, of niet worden uitgevoerd?
Heeft men een calimero houding gecreëerd. - ...
Het uiterst belangrijk dat men op een goede en correcte wijze communiceert.
De verbale communicatie is o zo belangrijk, maar dikwijls wringt hier het schoentje. Is de gesprekspartners evenwaardig, krijgt en geeft men respect en waardering.
Het is soms niet slecht om neutraal advies te krijgen van een coach.

